1、可發(fā)送短信“CXLL”至10010查詢流量信息。
2、發(fā)送短信“TCYL”至10010查詢套餐余量信息，包含流量使用情況。
3、可通過中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳或手機營業(yè)廳查詢流量使用情況。
4、使用支持5G功能的手機，連接到5G網(wǎng)絡(luò)以后，在手機上會顯示5G標志。您可登錄手廳，通過『服務(wù)』-『5G』-『5G專區(qū)』在頂部【5G覆蓋】點擊5G信號的圖標，即可了解5G覆蓋情況。
如何查看自己是不是5g套餐？
你可以打相應(yīng)的運營商比如說你是中國聯(lián)通，你就打10010，中國電信你就打10000中國移動，你就打10086，你打一下問一下客服就知道了，你的是不是5g套餐他會告訴你，你是什么樣的套餐？一個月多少錢的月租都會說的很清楚
想要知道自己的手機卡是不是5g卡，那么就看一下自己的卡上面是否有5g的標志，如果沒有的話，那么就不是5g卡，最簡單的方式是直接登錄自己所使用的手機號的通信運營商的客戶端來進行查詢，或者直接撥打客服熱線進行查詢都是可以的，如果你的手機的套餐情況基本都是4g流量的話，那你們的卡應(yīng)該也是4g卡，當然，撥打客服熱線去詢問是最快捷有效的方式
聯(lián)通3G卡可以通過以下三種方式查詢手機套餐內(nèi)容和剩余話費：
1.撥打10010011聯(lián)通話費查詢熱線，或通過撥打聯(lián)通客服熱線10010查詢。
2.使用電腦或手機分別登錄聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳或手機營業(yè)廳，輸入服務(wù)密碼后，點擊我的套餐查詢。
3.通過發(fā)送短信CXYE到10010或10010000查詢，即可查詢當前的余額及套餐使用情況（其中10010000為短信客服，服務(wù)時間是9：00到21：00）。
用戶可以通過網(wǎng)上營業(yè)廳查詢自己的套餐剩余情況，流量性質(zhì)會有說明的。另外也可以直接撥打10010請人工服務(wù)查詢。如果是判斷手機使用網(wǎng)絡(luò)時接入的網(wǎng)絡(luò)類型，可以通過手機信號欄顯示的標志判斷，顯示E或者G是2g網(wǎng)絡(luò)，顯示3g或者H是3g網(wǎng)絡(luò)。目前聯(lián)通2g，3g用戶均已經(jīng)開通4g網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，只要使用支持聯(lián)通4g的手機，在有聯(lián)通4g網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地點，就可以直接使用4g網(wǎng)絡(luò)的。
如果你的4G卡顯示為3G網(wǎng)絡(luò)，可能是以下幾個原因?qū)е碌模?/p>
1.當前所處地區(qū)3G信號比4G信號強，導(dǎo)致卡片連接3G網(wǎng)絡(luò)。
2.您的手機配置不正確，導(dǎo)致只能連接3G網(wǎng)絡(luò)。
如果是第一種情況，你可以嘗試到4G信號較強的地方去使用手機，或者等待網(wǎng)絡(luò)信號調(diào)整自動切換為4G網(wǎng)絡(luò)。
如果是第二種情況，你可以按照以下步驟進行設(shè)置：
1.打開手機設(shè)置，在“移動網(wǎng)絡(luò)”或“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”中找到“網(wǎng)絡(luò)模式”選項。
2.選擇“首選4G/3G/2G自動”或“4G/3G/2G自動”選項，然后保存設(shè)置。
3.如果手機支持雙卡，需要確認選擇的是插有4G卡的卡槽。
4.如果以上方法無效，可以嘗試重啟手機，或者將SIM卡插到另外一臺4G手機上進行測試。
如果仍然無法解決問題，建議聯(lián)系當?shù)氐倪\營商客服進行咨詢。
有流量卻顯示3G的具體情況:
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現(xiàn)問題，可換機測試，看是否是SIM卡或手機出現(xiàn)故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區(qū)或突然沒信號，可換個地方測試并留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務(wù)，例如號碼用于違法、違規(guī)活動等。
【情況六】在臺港澳地區(qū)或國外漫游，需開通臺港澳漫游、國際漫游功能后才可以使用。
【情況七】當月上網(wǎng)產(chǎn)生總流量達到套餐流量封頂值，系統(tǒng)自動關(guān)閉上網(wǎng)功能，或?qū)W(wǎng)絡(luò)進行限速，次月自動恢復(fù)開通，具體按照您套餐的流量封頂規(guī)則為準。
